Encontramos Áreas de Oportunidad en Inversión Digital
El Reto
El cliente realizaba una fuerte inversión publicitaria digital en canales como Facebook, Google, Compra Programática y Medios Premium. Sin embargo, la medición tradicional no permitía identificar con claridad la rentabilidad real de los canales , lo que generaba campañas inactivas con un retorno de inversión (ROAS) negativo en el corto plazo y un desconocimiento de qué plataformas realmente impulsaban el valor del usuario en el tiempo (Life Time Value o LTV).
El Impacto
Be the Agency implementó una metodología de Auditoría Integral de Datos (Data-Driven Decisions):
- Agrupación por Clusters: Clasificamos y auditamos el gasto publicitario del segundo semestre del año en Facebook, Google, Programmatic y Formatos Premium.
- Cruce Avanzado de KPIs: Correlacionamos métricas base (Inversión, Clics, CPL) con variables clave de negocio como el Net Gaming Revenue (NGR) y el Costo por Adquisición de primeros depósitos (CPA / FTD’s).
- Modelado Predictivo de LTV vs. ROAS: Proyectamos el comportamiento y retención de los jugadores activos a lo largo del tiempo para calcular el verdadero punto de equilibrio financiero por cada campaña.
El Resultado
- Estructuración de Roles por Canal: Descubrimos que Google demostró ser sustancialmente más eficiente para generar conversiones y ROAS positivo en periodos más cortos que Facebook , mientras que Facebook fue reorientado exclusivamente a branding debido a su bajo CPM de €1.62.
- Descubrimiento de «Joyas Ocultas» en Medios Premium: Detectamos que plataformas analizadas inicialmente solo para branding (como Medio Tiempo) eran sumamente efectivas en conversión por derrama, logrando un costo por registro de solo €3.22 y transformando el 16.62% en FTD’s activos.
- Eficiencia Presupuestal: Sustentamos técnicamente la recomendación de disminuir la inversión en medios tradicionales caros (como Televisa, con un CPM de €4.20) y reasignar esos recursos hacia Programmatic y formatos de alto impacto (como VIXs Preroll o Launchscreen) para mitigar la ineficiencia publicitaria.